분명히 집인데도 “위치를 확인할 수 없습니다”라는 메시지 뜨셨나요?
정부24 비대면 주민등록사실조사에서 가장 많이 겪는 문제 중 하나가
바로 위치오류(GPS 인식 실패)입니다.
GPS 오류 해결부터, 치킨 커피 경품 응모까지
단 3분 안에 깔끔하게 마무리하실 수 있습니다. 지금 바로 확인해보세요

비대면 주민등록사실조사
경품 이벤트 참여 조건 확인하세요
반드시 ‘제출 완료’ 메시지가 뜬 후
이벤트 응모 버튼을 눌러야 인정됩니다.
지금 바로 확인해보세요
이벤트 기간: 2025년 7월 21일 ~ 8월 18일
참여 조건: 비대면 사실조사 자료제출까지 완료한 세대
경품: 치킨세트 30명, 커피쿠폰 320명
발표일: 2025년 8월 25일
중점조사 방문조사 대상자인지
지금 확인하세요
위 항목에 해당된다면 방문조사를 피할 수 없으니 참고하세요.
비대면 신청을 정상적으로 완료해도 다음 중 중점조사 대상에 해당하면
반드시 조사원이 직접 방문합니다.
100세 이상 고령자
장기 거주불명자
사망 의심자
복지취약계층
장기결석 또는 미취학 아동
GPS 오류 때문에 안될 땐
이렇게 해보세요
위치 문제는 대부분 기기 설정 또는 장소 문제입니다.
환경을 바꿔 몇 번 재시도하면 해결되는 경우가 많습니다.
꼭 재도전해보세요
PC는 안 됩니다. 정부24 앱(모바일 전용)에서만 신청 가능
스마트폰의 GPS 또는 위치 기능이 꺼져 있지는 않은지 확인
주소지 외 장소(회사, 카페 등)에서는 위치 인식 불가
아파트 단지 등은 GPS 오차로 오류 가능 → 창가나 베란다에서 재시도
앱 권한에서 ‘위치 접근 허용’을 켜야 인식됩니다
비대면 주민등록사실조사
완료했는지 확실히 확인하세요
아래 문구가 없다면 자료제출이 완료되지 않은 것입니다.
다시 확인하고 응모 자격도 놓치지 마세요
정부24 앱에서 인증 후 다시 접속해보세요.
아래와 같은 문구가 뜨면 조사 완료된 상태입니다.
“OOO 님은 2025.07.24에 주민등록 사실조사에 참여하셨습니다.”
세대 정보가 달라졌다면
정보를 다시 체크하세요
‘사실과 같음’으로 잘못 제출하면 조사 오류로 처리될 수 있습니다.
세대 정보 다시 한번 확인해보세요
2025년 7월 21일 00시 이후에 세대 구성(전출, 전입 등)이 달라졌다면
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